Політика конфіденційності

Дізнайтеся як ми захищаємо вашу особисту інформацію

Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року

Eatoom ("ми", "нас", "наша компанія") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати вашу особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви користуєтесь нашим сервісом планування харчування.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Інформація про ваші харчові уподобання та цілі
  • Рівень фізичної активності
  • Медичні обмеження або алергії (за бажанням)

1.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

  • IP-адреса та інформація про місцезнаходження
  • Тип браузера та версія
  • Операційна система
  • Час відвідування та тривалість сесії
  • Сторінки, які ви переглядаєте

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

  • Надання персоналізованих послуг планування харчування
  • Розробки індивідуальних планів харчування та рецептів
  • Зв'язку з вами щодо ваших запитів та консультацій
  • Покращення якості наших послуг та веб-сайту
  • Аналізу використання сайту та вподобань користувачів
  • Надсилання важливих повідомлень про послуги
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

3. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Згода: Коли ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
  • Виконання договору: Для надання замовлених вами послуг
  • Законні інтереси: Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
  • Правові зобов'язання: Коли це вимагається законодавством України

4. Поширення інформації третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком:

  • Кваліфікованих спеціалістів з харчування, які надають вам консультації
  • Постачальників технічних послуг, які допомагають нам функціонувати
  • Випадків, коли це вимагається законом або судовим рішенням
  • Захисту наших прав та безпеки користувачів

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію лише для зазначених цілей.

5. Зберігання та захист даних

5.1 Безпека

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

  • SSL-шифрування для передачі даних
  • Захищені сервери та регулярні резервні копії
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярний аудит систем безпеки

5.2 Термін зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог українського законодавства. Зазвичай це період до 3 років після припинення надання послуг.

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:

  • Доступ: Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
  • Виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
  • Обмеження: Обмежити обробку ваших даних у певних випадках
  • Портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
  • Заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
  • Відкликання згоди: Відкликати згоду на обробку в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Файли cookie та подібні технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці щодо файлів Cookie.

8. Передача даних за межі України

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на серверах, розташованих в Україні або країнах ЄС. У випадку передачі даних до країн поза межами ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з вимогами GDPR та українського законодавства.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зверніться до нас:

Eatoom - Сервіс планування харчування

Через контактну форму на сайті

Час відповіді: до 3 робочих днів

11. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних було порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного органу ЄС, якщо ви перебуваєте на території Європейського Союзу.

Повернутися на головну Умови використання